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続いてブログの利用法についての話。
大きく分けてブログには２つの利用法がある。
「内部向けの利用」と「外部向けの利用」の二つである。
内部向けの利用とはまさしくイントラとしての利用で、RSSやトラックバックもリスクは非常に低くなる。
メリットとしては
・ナレッジマネジメント（情報共有）
・企業文化の構築（社員コミュニケーション）
・内定者コミュニケーション
などの用途が考えられる。
CMS(Contents Management System)としての機能や検索性にも長けているため、
コンテンツごとに情報を共有することで社内でのコミュニケーションを円滑に行うことができるのではないだろうか。
外部向け利用としては
・広報
・製品紹介
・Q&A
・一般的な会社サイト
現在このような使われ方が主流であるが、今後は
・Eコマース
・アンケート
としての需要も高まってくるのではないかとのこと。
もちろん、RSSやトラックバックには上記で述べたような点に注意しなければならない。
今後、ビジネスブログの導入を考える際に(何事もそうかもしれないが)スタンスを持つということがとても重要だとの話があった。
トラックバックなど、良い評価もあれば悪い評価もある。
良い評価はそのまま残すが、悪い評価は削除するなどといった都合のよいことばかりを行うと、企業全体の信頼を損ない兼ねない。
その全てを受け入れるのか、それともトラックバック自体を受け付けないなどポリシーのあるブログを作ることが必要である。
RSSやトラックバックは情報を広めるためのひとつのツールであり、
大切なのはコンテンツ作りと、「伝えたい」という思いである。
また、立場の公表も大切なこと。
一個人を装い、ブロガーを宣伝マンとして利用することなどもっての他だと強調した。
そして、そのポリシーや立場を掲げることが信頼を勝ち取ることにつながるのである。
戻る 2 ・・・・つづく
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