シグマクレストのページにお越しいただき、まことにありがとうございます。
時間をかけてお客様に触れ合いながら、全力集中して結果を出して喜んでいただく事。そしてそれを継続して粘り強く繰り返してお客様との信頼関係を創り上げること。これが私たちの仕事の喜びであり本分であると信じています。
しかしながら、信頼関係は一朝一夕には出来上がりません。逆に少しでも失敗があれば、いとも簡単に壊れてしまうデリケートなものです。
- 納期と品質は確実に保たれているか
- スタッフの態度に傲慢さや不遜さは表れていないか
- お客様のシステム、ひいては業績向上に貢献するという強い意思と行動が出来ているか
高い能力を発揮することは前提ではありますが、実はこのような地味ながら大切な事を継続的に行う事が、お客様との本当の絆作りには欠かせません。
幸いにも、弊社は創業以来途切れる事無くお付き合い頂いてるお客様を始め、数社のお客様とは極めて長い関係を継続させて頂いてます。これも私共の姿勢をご理解いただいた結果であると存じます。もちろん、絆創りは道半ば、今後も成果とこの姿勢の向上の為の努力は継続して参ります。
そして、もしご覧頂いてるのが初めての方でいらっしゃったならば・・・是非共感を頂いて、まずは一度、私たちの仕事を見て、感じていただきたく思います。
｢損して得取る｣覚悟で、全力集中して貴社のご発展の力となる所存です。
どうか、｢土の香りのソフト屋さん｣こと、シグマクレストを宜しくお願い申し上げます。
2011年11月1日 高橋 和美
